Les produits sont livrés dans toute la France métropolitaine. Mon-Piano-Numérique utilise les services de transporteurs privés de La Poste et Mondial Relay afin d'assurer les livraisons.

Le délai de livraison contractuel est de 30 jours, conformément à l’article L. 216-1 du Code de la consommation. Le délai moyen constaté est compris entre 3 à 7 jours jours ouvrés.

En cas de dépassement des 30 jours, le client peut, selon l’article L. 216-2, demander Mon-Piano-Numérique proposera soit :
• Le remboursement intégral du produit
• Le remplacement du produit.
Les frais de retour dans ce cas seront pris en charge par Mon-Piano-Numérique.

Si le colis est livré en mauvais état, il est recommandé de signaler tout dommage au transporteur dans un délai de 3 jours ouvrables, conformément à l’article L. 133-3 du Code de commerce.